Mách bạn cách đánh giá shop uy tín trên Taobao

Làm sao để đánh giá một shop uy tín trên Taobao? Đây là câu hỏi mà hầu hết những người mua sắm trực tuyến trên nền tảng này đều quan tâm. Việc đánh giá shop uy tín trên Taobao về chất lượng của sản phẩm không chỉ giúp người mua tránh được rủi ro mà còn đảm bảo quyền lợi của bạn khi giao dịch. 

Và để giúp bạn mua hàng trên Taobao chất lượng hơn, hãy cùng xem gợi ý của Pandamall dưới đây về cách chọn shop uy tín trên trang bán hàng này nhé!

Chức năng đánh giá shop Taobao

Ra mắt vào tháng 5/2003, Taobao đã nhanh chóng khẳng định vị thế là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Châu Á. Với sự đa dạng vượt trội về sản phẩm, mức giá hợp lý, Taobao đã trở thành sàn TMĐT lý tưởng cho hàng triệu tín đồ mua sắm trực tuyến.

Tuy nhiên, vì có quá nhiều shop và sản phẩm được bán nên khi đặt hàng trên Taobao, câu hỏi thường gặp là: "Sản phẩm có thực sự chất lượng không?" hay "Làm sao để nhận biết được shop bán hàng uy tín?". Để giúp bạn yên tâm hơn khi mua sắm, việc nắm vững cách đánh giá độ uy tín của shop và kiểm tra chất lượng sản phẩm là điều vô cùng cần thiết.

Tiêu chí giúp bạn xác định shop đáng tin trên Taobao

Có nhiều cách giúp bạn nhận diện được shop uy tín trên Taobao, đặc biệt nếu bạn là người mới bắt đầu mua sắm trên nền tảng này và chưa quen thuộc với các nhà bán hàng. Dưới đây là một số gợi ý đánh giá độ uy tín của shop, không chỉ hữu ích trên Taobao mà còn có thể áp dụng với nhiều nền tảng mua sắm trực tuyến khác.

Đánh giá dựa trên chất lượng phục vụ

Sau khi mỗi giao dịch được hoàn tất, Taobao cho phép người mua hàng đánh giá shop dựa trên các tiêu chí chính, sử dụng thang điểm 5:

• Thời gian giao hàng: Shop giao hàng nhanh hay chậm?

• Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm nhận được có giống mô tả không?

• Dịch vụ khách hàng: Thái độ hỗ trợ và xử lý vấn đề của shop thế nào?

Taobao sẽ tính điểm trung bình cho từng tiêu chí dựa trên các đánh giá trong 6 tháng gần nhất. Những điểm này được so sánh với mức trung bình của các shop cùng ngành hàng để người mua dễ dàng đánh giá:

• Mũi tên màu xanh chỉ lên: Điểm cao hơn mức trung bình ngành.

• Mũi tên màu đỏ chỉ xuống: Điểm thấp hơn mức trung bình ngành.

Dựa vào những thông tin này, bạn có thể quyết định có nên đặt hàng tại shop đó hay không. Đặc biệt, nếu điểm số cao ở cả 3 tiêu chí, bạn có thể yên tâm hơn khi đặt hàng.

Đánh giá dựa trên biểu tượng 

Sau mỗi lần giao dịch thành công, người mua có thể đánh giá shop dựa trên 3 mức độ:

• Tốt: +1 điểm

• Trung bình: 0 điểm

• Thấp: -1 điểm

Tổng điểm từ các đánh giá này sẽ được cộng dồn và sử dụng để phân loại mức độ uy tín của shop. Điểm tích lũy càng cao, chứng tỏ shop càng uy tín.

Các cấp độ uy tín trên Taobao:

• Trái tim: Độ uy tín thấp, thường các shop mới chưa có nhiều lượt mua.

• Kim cương: Độ uy tín trung bình, khá tốt.

• Vương miện bạc: Độ uy tín cao, sản phẩm và dịch vụ được đánh giá tốt.

• Vương miện vàng: Độ uy tín rất cao, thường là những shop có thời gian hoạt động lâu năm với nhiều đánh giá tích cực.

Khách hàng nên ưu tiên chọn những shop có cấp độ từ 3 kim cương trở lên để đảm bảo độ uy tín. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là những shop có xếp hạng trái tim không đáng tin. Các shop mới mở thường chưa có nhiều giao dịch, dẫn đến điểm tích lũy thấp và xếp hạng chưa cao.

Vì vậy, khi đánh giá độ uy tín của một shop, ngoài biểu tượng xếp hạng, bạn cũng nên cân nhắc thêm các yếu tố khác như phản hồi của khách hàng, hình ảnh sản phẩm thực tế, và chất lượng dịch vụ để đưa ra quyết định đúng đắn.

Đánh giá trên số lượt mua

Số lượng sản phẩm đã bán cũng là một trong những chỉ số quan trọng để đánh giá chất lượng sản phẩm và độ uy tín của shop trên Taobao. 

Những sản phẩm có lượng đơn hàng lớn thường đồng nghĩa với chất lượng đáng tốt và đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. Vì vậy, bạn có thể ưu tiên chọn mua những mặt hàng có số lượt mua cao, giúp giảm bớt rủi ro.

Phản hồi đánh giá từ người mua trước

Taobao cho phép khách hàng sau khi hoàn tất giao dịch để lại nhận xét và đánh giá về sản phẩm. Chỉ những người đã mua hàng mới có quyền để lại phản hồi, vì vậy các đánh giá này thường rất khách quan và đáng tin cậy, giúp người mua sau có cái nhìn rõ ràng hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Khi xem xét, bạn nên chú ý đến phần mô tả chi tiết về sản phẩm. Nếu bạn không thông thạo tiếng Trung, hãy sử dụng công cụ Google Dịch để hiểu rõ thông tin sản phẩm, đảm bảo lựa chọn phù hợp nhất.

Không chỉ riêng trên Taobao, việc tham khảo kỹ phần nhận xét và đánh giá của khách hàng trước luôn là cách đơn giản và hiệu quả để nhận biết độ uy tín của shop cũng như chất lượng thực sự của sản phẩm. Đây là một bước quan trọng để tránh rủi ro và đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Cách đặt hàng Taobao về Việt Nam không qua trung gian

Thông thường để có thể  tự mình đặt hàng trên Taobao một cách nhanh chóng, bạn cần:

• Thành thạo tiếng Trung: giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm, trao đổi với nhà cung cấp và thực hiện các bước mua hàng.

• Sở hữu phương thức thanh toán quốc tế: Bạn cần có tài khoản Alipay hoặc thẻ thanh toán quốc tế như Visa/MasterCard để thanh toán cho các đơn hàng.

• Địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc: Đây có thể là người thân hỗ trợ nhận hàng hoặc bạn cần kết nối với một đơn vị vận chuyển uy tín để chuyển hàng về Việt Nam.

Tuy nhiên, bạn sẽ không cần những điều này bởi đã có nền tảng nhập hàng Trung tận gốc - PandaMall:

• Giao diện hoàn toàn bằng Tiếng Việt, thân thiện với người dùng

• Nguồn hàng đa dạng từ thời trang, giày dép, đồ gia dụng đến các thiết bị điện tử,...

• Quy trình từ tìm kiếm sản phẩm đến lên đơn nhanh chóng chỉ vài phút.

• Luôn cập nhật các sản phẩm hottrend, bán chạy nhất từ Taobao

• Theo dõi đơn hàng thông minh trên hệ thống

• Đội ngũ nhân sự luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7

Trên đây là những thông tin hữu ích về cách nhận biết và đánh giá độ uy tín của các shop trên Taobao do Pandamall chia sẻ. Hy vọng rằng với những gợi ý này, bạn sẽ dễ dàng tìm được nhà cung cấp uy tín nhất và đừng quên sử dụng Pandamall để order Taobao dễ dàng nhất.